بيئة تعليمية إلكترونية منظمة، آمنة، ومحفزة على النجاح

لضمان بيئة تعليمية راقية ومهنية، يلتزم جميع مستخدمي منصة ثراء بالقواعد التالية:

• استخدام لغة مهذبة ومحترمة في جميع قنوات التواصل.
• الامتناع عن نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء أو يحث على الكراهية أو التمييز.
• تجنب النقاشات الدينية أو السياسية التي قد تثير الجدل أو الخلافات.
• قصر النقاشات والحوارات على الموضوعات المرتبطة بالمحتوى التدريبي.
• عدم نشر معلومات شخصية أو بيانات تخص الآخرين دون إذن صريح.

تتعامل ثراء مع مخالفات التواصل بمنهجية عادلة ومنظمة، ويجوز اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية حسب طبيعة المخالفة وتكرارها:

• تنبيه أولي: توجيه تحذير للمخالف مع توضيح السلوك غير المقبول.
• تعليق الحساب مؤقتًا: في حال تكرار السلوك أو عدم الالتزام بالتنبيهات.
• الإيقاف النهائي: في حال تكرار المخالفات أو ارتكاب مخالفة جسيمة.
• الإبلاغ الرسمي: إذا كانت المخالفة تنطوي على خرق قانوني أو إساءة جسيمة.

تؤمن ثراء بأن النزاهة الأكاديمية أساس راسخ يعكس الصدق والأمانة والمسؤولية في جميع جوانب العملية التدريبية، وتشمل البحث، إعداد المهام، أداء التقييمات، والمشاركة في الأنشطة التدريبية.

تعد النزاهة الأكاديمية من المتطلبات الجوهرية للحصول على شهادة التدريب، ويجب على جميع المتدربين الاطلاع على السياسات المعتمدة والالتزام بها قبل بدء أي برنامج تدريبي إلكتروني.

• الحصول على التزام مسبق من المتدرب بالموافقة على سياسات مكافحة الغش.
• تصميم اختبارات متنوعة من قبل مدربين مختصين لضمان الشمولية والعدالة.
• الاعتماد على التقييمات الشفوية والمشاريع التطبيقية الفردية أو الجماعية.
• إعداد اختبارات رقمية فريدة تحتوي على أسئلة جديدة ومتنوعة.
• حظر التواصل الخارجي أو تصوير أسئلة الاختبار أثناء أدائه.
• توعية المتدربين بصور الاحتيال والعقوبات المترتبة عليها.
• استخدام أدوات تقنية مناسبة للحد من محاولات الغش أثناء الاختبارات.
• رصد الانتهاكات المحتملة وتعيين مختصين لضمان جودة التقييم وصدق الأداء.
• عرض تعليمات الاختبار بوضوح لضمان الالتزام بقواعد النزاهة.

تشمل الانتهاكات الأكاديمية، على سبيل المثال لا الحصر، الممارسات التالية:

• انتحال الهوية لأداء اختبار أو نشاط تدريبي نيابة عن شخص آخر.
• الغش أو محاولة الإخلال بسير الاختبار أو التقييم.
• الدخول غير المصرح به إلى الاختبار أو التواصل دون إذن.
• استخدام مصادر خارجية غير مصرح بها أثناء التقييم.
• مساعدة الغير على الغش أو ارتكاب مخالفة أكاديمية.
• استخدام أجهزة غير مصرح بها مثل الهواتف أو الأجهزة اللوحية أثناء الاختبار.
• تصوير الأسئلة أو تسريب محتوى الاختبارات قبل أو أثناء أو بعد الاختبار.
• التزوير أو تغيير البيانات أو النتائج أو المستندات.
• إعادة تقديم نفس العمل في أكثر من برنامج دون تصريح.
• استخدام أعمال الآخرين دون نسبها أو دون إذن مناسب.

في حال ارتكاب أي مخالفة تتعلق بالنزاهة الأكاديمية، يتم تطبيق الإجراءات المناسبة وفق مستوى المخالفة ونتائج التحقيق.

العقوبات المحتملة

• إنذار رسمي للمتدرب المخالف.
• الحرمان من أداء الاختبار أو النشاط محل المخالفة.
• إلغاء نتيجة الاختبار واعتبار المتدرب راسبًا فيه.
• الحرمان من المشاركة في اختبارات أو برامج أخرى لمدة تحددها الإدارة.

إجراءات التحقيق

• إعداد محضر رسمي يتضمن تفاصيل الحالة.
• أخذ إفادة المتدرب المخالف ومن حضر الواقعة عند الحاجة.
• تشكيل لجنة مختصة للتحقيق وجمع الأدلة مثل التسجيلات أو المراسلات.
• إتاحة الفرصة للمتدرب لتقديم توضيحاته والدفاع عن نفسه.
• إصدار تقرير مفصل يتضمن النتائج والعقوبة المناسبة وإبلاغ المتدرب بالقرار.

تحرص ثراء على ترسيخ قيم النزاهة الأكاديمية من خلال التوجيه المستمر والإرشاد الفعال للمتدربين، والتأكيد على أهمية التفاعل المباشر مع المدرب، ومنح الشهادات فقط لمن يستوفي معايير النزاهة والالتزام.

كما تلتزم ثراء باحترام حقوق الملكية الفكرية وحماية المحتوى التدريبي من النسخ أو النشر أو الاستخدام غير المصرح به.

توفر ثراء أدلة إرشادية إلكترونية تساعد المتدربين والمدربين على استخدام المنصة والاستفادة من الخدمات التدريبية بوضوح وسهولة.

• كيفية تسجيل الدخول إلى منصة ثراء التعليمية.
• اختيار البرامج التدريبية المناسبة للمسار المهني.
• بدء استخدام النظام التدريبي والتنقل بين الأقسام المختلفة.
• الانضمام إلى الفصول الافتراضية والتفاعل مع المحاضرين والزملاء.
• مشاهدة الفيديوهات وقراءة المحتوى وتنفيذ التدريبات التفاعلية.
• التواصل مع الزملاء والمدربين عبر أدوات النقاش المتاحة.
• تتبع الإنجاز الأكاديمي وإتمام الأنشطة والاختبارات.
• تقديم الواجبات والملفات المطلوبة للتقييم النهائي.
• الحصول على الشهادات الإلكترونية بعد إتمام متطلبات البرنامج.

تحرص ثراء على إتاحة الأدلة الإرشادية عبر روابط واضحة ومباشرة قدر الإمكان، بما يساعد المتعلمين الحاليين والمهتمين الجدد على الوصول السريع إلى الدعم.

• الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي.
• قسم الأسئلة الشائعة.
• الرسائل الترحيبية والبريد الإلكتروني المخصص للمتدربين الجدد.
• قسم المساعدة والدعم داخل المنصة التعليمية.

يتم تطوير الأدلة الإرشادية بما يدعم التعلم الذاتي ويوفر تجربة سهلة وواضحة للمتدرب، وذلك من خلال:

• فيديوهات مختصرة توضح الخطوات الأساسية.
• صور تعليمية مبسطة مع شروحات نصية.
• إرشادات تفاعلية تساعد المستخدم على تنفيذ الخطوات بنفسه.
• مراجعة وتحديث الأدلة بشكل دوري بما يواكب تطوير المنصة.

يوفر فريق ثراء قنوات دعم متنوعة للتعامل مع الاستفسارات أو الصعوبات الفنية التي قد تواجه المتدربين أو المدربين.

• صفحة الدعم الرسمية: Contact us
• البريد الإلكتروني: info@tharaaedu.com
• واتساب الدعم: التواصل عبر واتساب

كما تعمل ثراء على قياس فعالية الأدلة والدعم من خلال استقبال الملاحظات والاقتراحات وتطوير المحتوى بما يلبي احتياجات المتدربين.

تؤمن ثراء بأن الحضور الإلكتروني يحظى بالقيمة ذاتها التي يتمتع بها الحضور التقليدي، وأن التزام المتدرب بالحضور والتفاعل ركيزة أساسية لنجاح الخطة التدريبية.

• يعادل الحضور والتفاعل المباشر أثناء الدورة التدريبية الحضور الفعلي التقليدي.
• يلتزم جميع المتدربين بخطة البرنامج التدريبي المعتمدة.
• يشترط حضور المتدرب لما لا يقل عن 80% من إجمالي ساعات البرنامج التدريبي.
• يتم رصد حضور المتدربين خلال كل جلسة تدريبية مباشرة.
• تتم متابعة المتغيبين للتعرف على الأسباب وتقديم الدعم المناسب عند الحاجة.
• تسري هذه السياسة على جميع المتدربين المسجلين في برامج ثراء.
• في حال مخالفة السياسة، يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة وفق اللوائح المعتمدة.

تلتزم ثراء بمراجعة سياسات التعليم الإلكتروني بشكل دوري بما يواكب أفضل الممارسات في التدريب الإلكتروني وتطوير المنصة والخدمات المقدمة.

سيتم إشعار المستفيدين بأي تحديثات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الرسمية داخل المنصة لضمان الاطلاع الدائم والالتزام بالسياسات المحدثة.