في ثراء للتدريب، نلتزم بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والاحترافية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، وتُعد جزءاً من التزامنا الكامل تجاه مستخدمينا. باستخدامك لمنصة ثراء، فإنك توافق بشكل نهائي وغير قابل للتراجع على جميع البنود الواردة في هذه السياسة.

التعريفات والمصطلحات

• المنصة/الموقع: يشير إلى الموقع الرسمي لثراء للتدريب الإلكتروني.

• ثراء: يشير إلى شركة ثراء للتدريب.

• المستخدم: أي شخص يستخدم خدمات أو موقع ثراء.

جمع المعلومات

• أنواع البيانات التي يتم جمعها: يتم جمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل أو التواصل معنا.

• تصفح الموقع: يمكن للمستخدم تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية.

• مدة الاحتفاظ بالبيانات: تحتفظ ثراء بالبيانات لمدة تصل إلى 5 سنوات من آخر تفاعل، مع إمكانية حذف البيانات بناءً على طلب المستخدم وفق اللوائح المعتمدة.

• الوصول إلى البيانات: يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفي ثراء والشركات التابعة، ويتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة وعدم مشاركتها مع أطراف خارجية دون موافقة المستخدم.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر التفضيلات وتحليل استخدام الموقع.

• أنواع ملفات تعريف الارتباط:

  • أساسية: لتشغيل الموقع.

  • تحليلية: لتحسين أداء الموقع.

  • وظيفية: لتذكر اختيارات المستخدم.

• يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة العمليات التدريبية وخدمات الدعم.

• التواصل مع المستخدمين عبر الاستبيانات والتحديثات والنشرات البريدية.

• تحسين جودة الخدمات وتطوير البرامج التدريبية.

نؤكد أن بياناتك لن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن صريح منك.

حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين:

• معرفة كيفية استخدام بياناتهم.

• طلب نسخة من بياناتهم الشخصية.

• طلب تعديل أو تصحيح بياناتهم.

• طلب حذف بياناتهم، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

لطلب تنفيذ أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@tharaaedu.com

المراسلة عبر المنصة

توفر ثراء خدمات التواصل بين المتدربين والمدربين عبر الدردشة والرسائل الخاصة، ويلتزم جميع الأطراف باستخدام هذه الخدمات بما يتفق مع أهداف المنصة وعدم استغلالها في أغراض مخالفة.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقع ثراء على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل ثراء مسؤولية محتوى أو سياسة خصوصية هذه المواقع، وننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل مستقل.

الاستخدام التحليلي والتسويقي

تُستخدم بعض البيانات لتحليل الأداء وتحسين الخدمات، كما قد يتم استخدامها لإرسال عروض تسويقية متعلقة بخدمات ثراء، مع ضمان إتاحة خيار إلغاء الاشتراك للمستخدمين في أي وقت.

حماية وأمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة تشمل:

• استخدام بروتوكول HTTPS لتأمين نقل البيانات.

• تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات.

• استخدام التشفير لحماية البيانات المخزنة.

• تفعيل التوثيق الثنائي لتعزيز حماية الحسابات.

• تحديث الأنظمة الأمنية بشكل مستمر.

• إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات لضمان استمرارية الخدمة.

الالتزام بالتشريعات

تلتزم ثراء بكافة الأنظمة واللوائح السعودية ذات الصلة، بما في ذلك:

• نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

• نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

التحديثات على سياسة الخصوصية

يحق لـ ثراء تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار رسمي عبر الموقع.

معالجة الشكاوى

في حال وجود أي شكاوى تتعلق بخصوصية البيانات، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@tharaaedu.com

تلتزم ثراء بمراجعة جميع الشكاوى والرد عليها خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل.

طلبات الاستفسار

لأي استفسارات إضافية أو توضيحات حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم عبر موقعنا أو البريد الرسمي.

---

🔒 في ثراء، خصوصيتك وأمان معلوماتك أولوية قصوى… معاً نحو تجربة تعليمية موثوقة وآمنة!